当社は、顧客のニーズを理解、21世紀通信ネットワークビジネスをリードする企業として成長をし続けています。こちらを実現とともに、当社は、社会の一員として企業の社会的責任を果たすことが非常に重要な活動であると考えております。
今日、個人情報保護は企業としての重要な社会的責務であり、当社においても最も重要な活動の一つとして位置づけ、当社の事業である、
ネットワークビジネスを提供において、個人情報保護活動は、社会的責任を果たすだけでなく、お客様のみならず、あらゆるステークホルダー（利害関係者）に「安心」や「満足」をもたらす重要な活動であると考えております。
このため、当社では、個人情報保護についての「個人情報保護マネジメントシステム」を制定し、お客様やステークホルダーの皆様の個人情報の適切な管理と保護を行い、その信頼にお応えいたします。

1. 当社は、当社の業務を遂行するために個人情報を取得、利用及び提供する際には、適法、かつ、公正な手段によって取得し、利用目的を具体的に特定し、その利用目的の範囲内で利用及び提供を行い、目的外利用を行わず、そのための措置を講じます。また、本人から同意を得た利用目的を超えた利用又は提供を行う場合は、事前に本人の同意を得るものとします。
2. 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して、個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、順守いたします。
3. 当社は、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損及び個人情報への不正アクセス等のリスクを防止するとともに、それら個人情報保護対策の是正に努めます。
4. 当社は、当社が取り扱う個人情報に関する個人情報相談窓口を設置し、苦情、相談、及びその他問い合わせに適切に対応いたします。
5. 当社は、個人情報保護の活動を日々向上させるために、法令等及びJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

株式会社SoftBay (英文名：SoftBay co.,Ltd.)
個人情報保護管理者：SI＆Solutionチーム責任者

〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2丁目3-14堀留THビル4F
TEL : 03-3667-6661、FAX : 03-3667-6662

株式会社SoftBay

個人情報名	利用目的	開示区分	取得方法
電話問い合わせ情報	問い合わせ対応	開示	直接書面以外
メール問い合わせ情報	問い合わせ対応	開示	直接書面取得
採用応募者	採用応募者への連絡 当社での採用業務	開示	直接書面取得
社員情報	雇用管理	開示	直接書面取得
当社が提供するサービスの 利用者情報	利用者の管理と利用料金の決済 (決済事業者への決裁に必要な個人情報の提供を含む)	開示	直接書面取得
協力会社技術者の スキルシート	弊社事業に必要な技術スキルの確認。 客先提案のため。	非開示	直接書面以外での取得

当社は、取得する個人情報について、法令の定めによる場合を除き、あらかじめ同意いただいた範囲を超えて、第三者に提供することはありません。

当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲内で、当社の個人情報保護基準を満たした事業者に個人情報の委託をすることがあります。

ご本人様又はご本人の代理人様は、ご本人の個人情報について「利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用又は提供の拒否」を要求する権利があります。その際は、下記窓口にお問い合わせください。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。
【組織的安全管理措置】
・ 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
・ 個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。
【人的安全管理措置】
・ 従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。
【物理的安全管理措置】
・ 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
・ 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。
【技術的安全管理措置】
・ アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
・ 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
【外的環境の把握】
・ 個人情報を保管している以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。
・ 日本
・ アメリカ

個人情報に関連する苦情・相談については、当社「個人情報問い合わせ窓口」にて受けつております。
尚、当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は下記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

個人情報保護管理者：SI＆Solutionチーム責任者

SoftBayは2016年2月プライバシーマークの認定を受けました。
※マークをクリックするとプライバシーマークホームページに連動（https://www.privacymark.jp/）

株式会社SoftBay(以下「当社」)は、格安国際電話ベイCall (以下「本アプリケーション」)を提供するに当たり、以下に示す利用規約(以下「本規約」)を定めます。本規約に同意した上で本アプリケーションをダウンロード、インストール又は利用してください。本規約にご同意いただけない場合、本アプリケーションを利用することはできません。本アプリケーションをダウンロード、インストール又は利用する全てのお客様(以下「利用者」)は、以下に記載する全ての内容に同意したものとみなします。

１. 本アプリケーションは、利用者が国際電話を掛けるにあたって、一般国際通信事業の国際電話より安く電話をかけるため、日本国内固定電話03番号へ接続し、一部のコストを国際固定電話料金と相殺して当社国際網サーバーを通し、海外へ電話をかけるサービスです。

２. 本アプリケーションは、特定のバージョンのiOS, Android上で動作する、電話　Application　サービスです。

３. 本アプリケーションを利用できる対象機種、対象OSは、当社所定のものに限られます。

本規約は、利用者と当社の間の本アプリケーションに関わる一切の事項に適用します。

１. 当社は、利用者に対し、本アプリケーションの使用を許諾するものであり、本アプリケーションを販売するものではありません。

２. 利用者は、本アプリケーションの利用にあたり、自らの責任と負担にて使用することに同意するものとします。

３. 本アプリケーションをご利用頂くためには、インターネットへの接続が必要になります。

４. 利用者のデバイス、及びネットワーク環境、またインターネット環境の状況により、利用者が期待する十分な音声品質が確保できない場合があります。

５. 本アプリケーションのダウンロード、音声発着信、通話、起動中の定期的な信号送信などによりデータ通信が発生するため、通信キャリアのデータプランによっては高額のデータ料金が課金される場合がありますので、パケット定額サービスでのご利用をおすすめします。

６. 本アプリケーションでは、当社サービス・契約者に有益な他社サービス・製品等の通知・販売推奨・アンケート調査及び景品等に関する情報を表示する場合があります。

１. 本アプリケーションに利用者に登録希望する方は、Apple IDまたはGoogle IDにてログインし、本アプリケーションに利用者登録をすることができます。

２. 利用者になろうとする方は、前項の利用者登録の申込を行なった時点で本約款に同意したものとみなします。

３. 利用者は、当社から不定期に配信される電子メール等（告知メール、お知らせメール、アプリプッシュ通知、電話、チラシ、その他によるご案内の送付も含みますがこれらに限られません。）のご案内を受信または受領することを承諾するものとします。

利用者は、本サービス解約を行う場合、本サービスのアプリ上から手続きを完了し、当社に解約を通知するものとします。本サービスを解約したとき、本サービスで利用したデータについては、当社にて全て削除するものとします。

１. 本アプリケーションのインストール及びダウンロードは無料です。

２. 本アプリケーションの利用に関するデーターパケット通信料は、利用者負担となります。また、本アプリケーションから国際電話を掛けるため各アクセス番号(03)まで接続する際、発生する国内通話料は、利用者が契約している通信事業者から課金されます。

【03アクセス番号の国内通話料】

1分あたり携帯電話会社契約約款料金(かけ放題プラン加入者はかけ放題加入プランによって追加発生しなし)

３. 利用者は本アプリケーション内のクレジット商品及び定額商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って購入を行うものとします。クレジット商品及び定額商品はホームページまたはアプリ内で定めるプランによります。支払い料金は取引手数料、消費税の合計になり、サービス購入の際、発生する決済手数料は購入した利用者負担となります。

１. 当社は、本規約及び本アプリケーションの内容を、利用者への通知の有無に関わらず、いつでも変更を行うことができるものとします。

２. 本規約及び本アプリケーションの変更に際し、当社は、利用者に対して責任を負わないことにします。

１. 当社は、本アプリケーションの提供を、利用者への通知の有無に関わらず、いつでも一時中止または終了することができます。

２. 本アプリケーションの提供の中止及び終了に際、当社は、利用者またはいかなる第三者に対しても一切責任を負いません。

当社は本サービスを利用する契約者に本サービスの新規情報、プロモーション、広報として電子メール及びSMSを送ることができるとします。

（1）本サービスのプロモーション、広報のため

（2）本サービスの内容(新規情報など)、利用約款、プライバシーポリシーなどの変更通知のため

１. 本アプリケーションに対する一切の知的財産権(著作権を含む)は、当社にあります。

２. 利用者は、本規約で明示的に認められた場合を除き、本アプリケーション及び本アプリケーションに含まれる画像や情報に対する知的財産権(著作権を含む)を侵害した場合には、民事及び刑事上の罰則の対象となる場合があります。

本アプリケーションの利用に際し、当社は利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。

① 本アプリケーションの改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他これに類する行為

② 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

③ 当社または第三者の名誉・信用を毀損し、または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為

④ 当社または第三者に経済的損害を与える行為

１. 当社は、本アプリケーションの利用に関して、次の各号の事項について、利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

① 本アプリケーションの利用に起因して、利用者のデバイスや他のアプリケーション、利用者のデータに不具合や障害が生じた場合

② 本アプリケーションまたは修正プログラムの動作に不具合が生じた場合

③ 本アプリケーションの提供が終了した場合

④ 本アプリケーションの利用において、通信が中断した場合

⑤ 利用者が期待する音声品質を確保できない場合

２. 当社は、本アプリケーションのバグの改善やサポートを行う義務を一切負わないものとします。

３. 当社は、利用者間の通信に関与せず、本アプリケーションを利用した通信に関する利用者間または利用者とその他の第三者との間で争いが発生した場合は、当該利用者間ないし利用者とその他の第三者の間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

４. 当社は、本アプリケーションの内容変更・提供の一時中止または終了によって利用者またはその他の第三者に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

５. 当社は、広告掲載企業に関する事項につき、一切の責任を負いません。

１. 当社は、本アプリケーションの利用により利用者またはその他の第三者に生じた一切の損害につき、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、賠償する義務を負いません。

１. 本アプリケーションの利用に関しては、日本法を準拠法とします。

２. 本アプリケーション利用に関し紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、 本約款に違反した利用者に損害賠償を請求することができます。